院長塾 第2回(01.23FB投稿)

日曜日は東京での (株) オフィスウェーブさんの 澤泉さん主宰

  「 女子マネジメントの極意 ~ 院長塾 第2回 ~ 」 に参加。

今までもマネジメントのセミナーに参加しているのは、できていない自分を理解しているから。。。

自分が変わる必要性を感じて、自分と向き合いもがいている。

よく医院も自分に対しても高く評価していただけていることが多く、理想の自分とのギャップを感じている毎日・・・

           それでもヤルしかない!

気持ちは本当に 『 目の前のスタッフを幸せにする 』 と考えながらも、行動レベルではそう動けていない自分もいる。

だからと言ってやらない、変わらない、という選択肢はない!

スタッフを含めて、一人一人の価値観の違いを認識しながらすべての方々は

       『 みんな最善を尽くしている! 』

ことを意識して、もがきながらも突き進んでいきます!

            やり続ける!!!

まずは継続して、そこを意識していく環境を作る。

これからの院長塾日程は

第3回  7月22日(日)

第4回 11月18日(日)

で、リーダーシップ力やチームビルディングなどについて学んでいきます。

是非、同じ想いで医院をよくしていきたい全国の院長先生お待ちしています^^

院長塾について、お申し込みはコチラからどうぞ!

http://www.jpdaa.or.jp/15063295471546

アチーブメントPTP(01.18FB投稿)

昨日からアチーブメントPTPの半年の福岡での学びが始まった!

やはり予想通り、同期メンバーもアシスタントもすばらしい方々ばかり^^

この半年間で、もっと自分の周囲の方々のために本気で貢献して尽くせる自分になりたいので、『 行動変容を生み出す伝達力 』をもっともっと高めて成長していきます!

誰の前でも同じ態度で臨むことも常に意識していく。

一番の大敵は 『 己 』 の中にある。。。

習慣チェックリストの中断で本当に身にしみて分かっている。

この半年間で加速度的に成長できるように、多くの課題も楽しみながら取り組んでいく。

すべては自分の解釈次第でどうにでも捉えられるのだから。。。^^

帰りの最終便も55分遅れて、最近は行きも福岡空港への着陸態勢から再び上昇で2ヶ月前は伊丹空港に引き返すなど、なかなか空と相性悪いけど、明後日からは2ヶ月前のベトナムボランティアの打ち上げとセミナー受講で北海道、東京に行ってきます!(笑)

 

都城朝アチーバーの会(01.15FB投稿)

今朝はA.M.7:00~ 都城朝アチーバーの会!

今回は 「 ハーミィ小児・矯正歯科 」さんで、と言っても「 ハートデンタルクリニック 」からも車で5分程度?(笑)

今日は、宮川先生がファシリテーターで

        「 人生を切り開く心の法則 」の

・信念の法則
・原因と結果の法則
・習慣の法則      を・・・

結局は、原理原則に従い自分の行動がつねに目標達成に向かうのに最善か?をセルフカウンセリングするに尽きる!

いつも近くで継続して1年10か月(自分の初受講からの月からと同時!・・・)学べる環境に感謝です^^

次回は、2月5日(月)に「 ハートデンタルクリニック 」にてA.M.7:00~ 都城朝アチーバーの会開催!

歯科業界以外の方々も増員中なので、是非大歓迎ですよ~^^

セミナー受講(12.17FB投稿)

福岡で朝10時〜17時まで、来年の経営計画作成セミナー受講

いつもやっていなかったけど、第2象限考える時間って本当に大事。。。

年内に振り返り、来年のスタートがよりよくなるように、事前準備していく()

合格通知(12.13FB投稿)

2週間前に福岡で受験した

       『 ビジネス選択理論能力検定 3級 』

の合格通知届きました~^^

この日は福岡への往復交通機関は高速バス。。。

朝5時台の高速バスで向かって10:00~試験開始だったので、試験中は眠いし、お腹すくしで試験時間80分のところを50分で退出して、すぐにすき焼き食べに行ったので結果は心配だったけど。。。(笑)

一通り見たので 「 なんとかなる! 」の精神で!^^

やはり、学生の頃から試験勉強に対してスタミナなくても集中力はあるみたいで、いつもそういう風に対策考えていた!

大学受験現役で失敗したときにも、一応予備校に申し込んだものの4月~6月まで自動車学校ばかり行っていて、模擬試験も12月くらいまでは受けず!

それは現役時代に歯学部合格可能性5%未満でも、高校の先生に無理言って歯学部受験したくらいだったので、浪人してすぐは実力不足も実感していたために模試受けず!(笑)

また歯科医師国家試験落ちた時も、1年間この勉強するには限界を感じて、10月までずっと地質のボーリングのアルバイトしていて最後の頃には、大学生のアルバイトを連れて現場監督していたくらい。。。

そしてそこからの3ヶ月で集中して勉強!

今回もやらなければと感じつつ、直前まで本購入して安心していたような?

もちろん、前日の夜も久しぶりに徹夜で勉強はした!^^

でも、日常に落とし込んで実践している部分や都城朝アチーバーの会や宮崎アチーバーの会でその考え方にふれる機会が多かったからか、身にしみついてきたような感じもある!

まだまだ家庭や仕事でも実践できるように、次は2級合格もプランニングしていく!^^

スタッフ・マネージメント

毎朝実践している 専門分野(歯科)のDVDを観る 第2弾!

自分が大好きな 大阪で開業されている 

       医療法人 スマイル会   よしだ歯科

でのスタッフのマネージメント!

    「 女性スタッフが楽しく働ける幸せ医院の作り方 」

2年前に 院長の 吉田院長、伝説のチーフ 寿木さん のセミナーにも直接参加。

もちろん、このやり方がすべて当医院にあてはまるとは考えていない・・・

しかし、この リードマネージメント の考え方は自分が理想としている考え方。

それから実践すること2年!

今もこのDVDを見直すことで、あの時の大きくもがき苦しんでいた自分に出逢える。

あの頃は、学んでも  『 自分が変わる 』 という行動レベルまではいっていなかった・・・

今はそこを強く意識している。

どんなに患者さまに診療に対してのよい評価をいただいても、どんなに他の歯科経営者に自分のボランティア活動などに対してよい評価をいただいても、どんなに売り上げが上がっていても・・・

自分の医院で働いてくれているスタッフの満足度が低ければ、リーダーとしては???

自分の中では開業して10年、スタッフとの関わり方を通じて学ばせてもらっているのだと実感!^^

          「 スタッフ満足度向上! 」

この想いはずっと開業以来あるのだが、うまく伝わってはいなかったのだろう。。。

しかし、これからはココに全力を注ぐ!!!という強い決意がある。

まずはココが前提にあれば、あとのすべてのことはついてくる!

永遠のテーマだと思っていたが、そうではない!

まずは自分自身が変わること!

これさえも行動できていなければあたり前のこと。

意外とこの行動をとれば、答えは簡単に見つかるのかもしれない。。。^^

スタッフマネージメントについて学びたい経営者の方々は、異業種であっても参考になることたくさんあるので、是非参考にされてみては?

やり方より在り方!

最近の歯科業界のDVD見る習慣で、今見ているのはコレ!

やはり、        やり方より在り方。。。

患者さまへの接遇について語っていて、スタッフへ

◎  良い接遇を実践しなさい!

◎  勉強会行ってきなさい!

と言っても、言ってるだけでは???

やはり、まずは自分から行動しなきゃ!ですね^^

このDVDまさにその 在り方 の重要性について知るという点で、ぜひスタッフのみではなく、そのTOPに立つ院長にこそ再度確認の意味で見てほしい。

技術はもちろんのこと、在り方 について再度考えるイイ機会。

このDVD今度リニューアルされるそうなんで、在庫なくなった場合にはリニューアルされるまで待ってでも購入してもイイかも?ですね。。。

もしくは (株) オフィスウェーブ さんのセミナー受講など、いろいろな方法ありますよ!^^

またこのスタッフの方々のお手紙の文面や字の綺麗さも凄くファンで、いつも感動しているのでそれを言葉にして伝えています^^

自分は、この 澤泉さん の

      歯科医院での歯科助手としての立ち位置の明確化

特に副院長やチーフにもなれる可能性をはっきり示したという点でとても共感しています。

もちろん、これまでの著書3冊も購入して読破ずみ!

ただ、スケジュールの都合などもあり未だお逢いできていないんです。。。
(笑)

今までも必ずお逢いしたい方には直接出逢っているので、お逢いするのは確実ですが、必ずお逢いできるように行動していきます^^

重要度と緊急度!

福岡発つ前日の夜は、診療後に

  『 7つの習慣編 Vol.3 アファメーション講座 』

に参加!

前半の7つの習慣編では、まずは復習から・・・

俗に言う7つの習慣とは、「 非常に効果的な人たちの7つの習慣 」で、副題は 「 人格主義の回復 」

原理原則、パラダイム、インサイドアウト、P/PCバランス(効果性)について復習。

【 第1の習慣; 主体性を発揮する 】

・・・自分の行動に対する責任をとる(状況や環境、、条件づけのせいにしない!)

【 第2の習慣; 目的を持って始める 】

・・・ミッション・インステートメントを書く

ここまでが前回までで、今日からは

【 第3の習慣; 重要事項を優先する 】

・・・時間管理の習慣を身に付ける

● リーダーシップ・・・重要事項が何なのかを決めること

● マネージメント・・・それを優先して毎日実行すること

第4世代(重要性とバランスの価値基準)の時間管理とは、能率の追求ではなく効果性を追求で、「大切な人間関係」や「生活の役割」・「大切な目的の達成」に焦点を合わせる。

◎ 重要性と緊急性

重要とは・・・自分のミッション、価値観、有意義な目標の達成に結びついているもの

緊急とは・・・すぐに対応しなければならないようにみえるもの

・ 第一領域 問題・危機の領域・・・重要でモあり、緊急でもある

・ 第二領域 機会の領域・・・重要だが、緊急ではない

・ 第三領域 中毒の領域・・・緊急ではあるが、重要ではない

・ 第四領域 無駄の領域・・・緊急でも重要でもない

ここで大きく改善させてくれる領域は、すべて第二領域にある!

なので、ここに集中した生活をすると、効果性は劇的に向上する!!

※ ここで第二領域の優先課題に『 Yes 』というには、一見重要に見える緊急な活動に『 No 』と言わなければならない。

第一 ~ 第三 に流されがちなので、第一 ~ 第二 へ主体性をもって時間を作っていくことが大事!

・ ここで目的・目標を明確にし、忠実な行動をとっていく!

・ 私的成功が必ず公的成功に先立つ

・ 信頼残高をつくる6つの大切な預け入れ

⓵ 相手を理解する

② 小さなことを大切にする

③ 約束を守る

④ 期待を明確にする

⑤ 誠実さを示す

⑥ 引き出しをしてしまった時には、誠意をもって謝る

第1~第3の習慣は、自立に向けてのプロセスであり、信頼を高めるための習慣である。

次回以降は

【 第4の習慣; Win-Winを考える 】

【 第5の習慣; 理解してから理解される 】

【 第6の習慣; 相乗効果を発揮する 】

【 第7の習慣; 刀を研ぐ 】

で、楽しみ^^

最後に後半で アファメーションについて復習も!

「 ナポレオンヒル勉強会 & 読書会 」 や 「 7つの習慣  アファメーション講座 」 は来月は3日と24日に開催されるので、ご興味ある方は是非ご参加を!^^

自己成長^^

昨日は診療後に

     『  7つの習慣編 Vol.2 アファメーション講座  』

に参加!

◎ 第一の習慣  主体性を発揮する

・・・価値観に基づき、自分の反応を選択する能力のことでスペースを空けて自分の反応を自分で選ぶ!ということ。

簡単にいえば 「 言い訳をしない! 」(笑)

自分の行動に対する責任をとり、状況や環境または条件づけのせいにしない!

◎ 第二の習慣  目的を持って始める

・・・すべてのものは二度(知的創造と物的創造)つくられる

主体的な人は自分の記憶から抜け出して生きているが、反応的な人は自分の過去の産物であり、自分の過去に頼って生きている!

すべては人生の目的に「 原則 」を中心において生きる!

ミッション・ステートメント(個人的な憲法、信条)を書く!

とあったので、今朝自分自身でいつも頭の中にあることを整理してみた。

● ミッション=人生の意味

・・・ 自分の人生理念は 愛・感謝・信頼・実践 で、自分を含めて自分に関わるすべての方々とともに幸せになることです!

①.いかなる時でも、まずは自らを愛し家族・スタッフを含めて周囲の方々へ無償の愛を与え続けます。

②.いかなる時でも、すべてのことはあたりまえではなく、在り難いと感謝し、その想いを言葉や行動で伝えていきます。

③.いかなる時でも、原理原則に従った行動をとり周囲の方々と絶対的な信頼関係を築き上げます。

以上の3つの 「 愛・感謝・信頼 」を常に意識して「 実践 」していきます!

● ビジョン=最終的な姿はどうか?

・・・ 自分の生涯事業として掲げている歯科医師としての国際ボランティアに興味がある全国の歯科医師とともに、「 For you 」精神で利他的な心を持った歯科医師を世界に広めていく!

● 価値観=自分の生活の中心に特に意識しながら生きていきたい原則は何か?

・・・自分のテーマは「 挑む! 」

大好きな三人の言葉を信条として生きていく!

「 つまずいたっていいじゃないか、にんげんだもの 」(相田みつをさん)

「 失敗を怖れるよりも、何もしないことを怖れろ 」(本田宗一郎さん)

「 なんでもいいから、まずやってみる。それだけなんだよ 」(岡本太郎さん)

この考え方で 「 家族 」や「 歯科医院 」のミッション・ステートメントも組織全員によって作成していくことを考えていく!

この後も、今までの復習で人間の脳の3つの機能やアファメーションについても学んだ。

最近は、毎月

         「 ナポレオンヒル読書会 」

         「 アファメーション講座 」

に参加を決めている。

これを軸にスケジューリングしているくらい^^

主宰者の  大野 成浩さん  とは、これに参加する前に2回ほど別の学びの場でご一緒したこともあり参加。

参加してから、あの難しい 『 成功哲学 』や『 思想は現実化する 』、『 7つの習慣 』etc. を実に分かりやすく解説して下さることもだけど、一緒に参加している方々とのシェアもまた楽し!(笑)

昨日は終了後に懇親会も参加させていただき、色々な方とお話しできてこの都城でも学びをできる環境に感謝!

少しでもご興味ある方は是非一緒に参加してみませんか???

まずは 『 一歩踏み出す勇気 』です!^^

歯内療法最先端!

今日はいつも通りの午前診療で鹿児島へ!^^

大学の先輩でもあり、L.A.で開業している 清水藤太先生 のセミナー受講のため・・・終了時間22:00□□□ってことは都城着は午前様近く???

それでも聴きたくて。。。

藤太先生の

『 Endo 由来の急性症状に対して、初診時の痛みにどこまで踏み込むか? 』

が病因論を明らかにして分類し、それによって治療法は2つに分けるシンプルな考え方で、明日からでもすぐに臨床に使える内容が素晴らしかった!

また MTA のエンド治療でのいかに歯髄を残すか?だけにとどまらず、失活歯の感染根管でも壊死歯髄の再血行化により歯根尖を形成していく再生の分野でも応用されていることを知ることができた!

明らかに価値のあるセミナーだったが、11月の熊本でも再度聴いてみたくなった^^