医療法人社団　ハートデンタルクリニック　歯科・矯正・審美・予防　24時間Web予約可能な都城の歯医者です

はじめに…
来院して下さる患者さまには、当医院で診療を受ける権利があります。同時にご予約を守っていただくお約束（義務）もあります。しっかりご予約を守ってご来院される患者さまと、当歯科医院にとっても貴重なお時間になりますので何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

※　当歯科医院ではアプリもしくはショートメールにて、1日前にリマインドメールをお送りしております。

それにも関わらず

無断（ご連絡なく）キャンセルの場合

• 無断（ご連絡なく）キャンセルの場合、次回以降のご予約をお断りさせていただく場合がございます。
  
  
• ご予約がとりにくい状態の土曜日の予約を無断キャンセルした場合、次回土曜日での再予約を、お断りさせていただく場合がございます。
  
  
• 初診でのWEB予約を無断キャンセルの場合、以降WEBでのご予約をお断りさせていただく場合がございます。

3回以上キャンセルの場合

3回以上キャンセルの場合、次回以降のご予約をお断りさせていただく場合がございます。

その場合でも当歯科医院で治療をご希望される方々には、確実にご来院できる場合に限り、当日お電話いただき当医院の予約に当日の空きがありましたら、待ち時間があることをご了承いただいた上でご案内させていただきます。

当院では…

来院する患者様の貴重な時間をなるべく取らないように・・・という観点から　完全時間予約制　にし、予約時間からできるだけ１５分以内に診療室に入って治療開始できる診療体制作りにしています。

※ただし、我慢できないほどの痛みがあり、急にご来院された場合には、やむを得ずそれ以上お待たせすることがあります。（状況により１時間以上お待たせすることもございます）

時間予約制の4つの防止のお願い

当歯科医院は、来院する方々の待ち時間をなくしスムーズに治療できるよう、事前に次回のだいたいの治療内容・治療にかかる時間をお伝えした上で受付にて次回の日時の予約をお取りさせていただいております。

ご予約制とさせていただくことにより、予め治療内容についての打ち合わせ・準備が可能になり、より効率的に治療が行なえます。
さらに、感染症から皆さんを守る充分な感染予防・減菌処置が準備の段階で可能となります。

1. ご予約の時間をお守りください（遅刻の防止）
2. キャンセルをできる限り避けて下さい（キャンセルの防止）
3. 治療を途中で止めないで下さい（治療中断の防止）
4. 次回のご予約をできるだけお取りください（予約未定の防止）

★予約をキャンセルされる際は、必ず2日前までにご一報下さい

緊急を要する患者さまのご来院、予定していた患者さまが遅れてのご来院、予想外の治療時間の延長等、歯科医院では様々なことがございますが、来院して下さる方々をできるだけお待たせしないよう最善の努力を続けてまいりますので、どうぞご理解とご協力を賜わりますようお願いいたします。

• 当医院ではスムーズに治療を患者さまに受けていただくためにキャンセルを避けていただき、もしキャンセルされる場合も２日前までにご連絡下さい。
  
  
• キャンセルされますと、曜日によっては次のご予約が1カ月以上先になってしまう場合もありますので、ご希望の日時に予約が取りにくくなる場合があることを事前にご了承下さい。そうなると治療が終わる時期にも影響してしまいます。
  
  
• 予約未定の方は、いつごろ連絡を取れるかできるだけ早めにお知らせしていただき、キャンセルが発生しにくい日にご予約をとっていただきますようお願いいたします。
  
  
• あまりに間隔が開きすぎると、治療後のその後の状態が悪化する可能性が高く心配なので、治療完了まではしっかりと予約を取って通院して下さいるようにお願いしております。
  
  
• 予約が埋まってきますと、ご希望に合った日時での予約が取りにくくなりますので、早めにご予約をお取りになるようにお願いしております。