院長ブログ

今、歯科に必要なのは　「　why?　」　と　「　what if…?　」

患者様が歯科医院に行かないのは、医院とのコミュニケーションに　「　why?　」　がないからというもの。

　　　　　　　　　　「　なぜ、メインテナンスを受けなければならないのか？　」

という歯科医院からの説明が患者さまに伝わっていない！

“　むし歯と歯周病はバイオフィルム感染症で、バイオフィルムはセルフケアだけでは除去できない　”

　　　　　　　　　　このシンプルな情報が共有されていないということ。

　もうひとつの理由は、「　what if…?　」　がないから。

　　　　　「　歯科医院でのメインテナンスを受けると、どういう未来になれるのか？　」

という歯科医院からの提案がなし！

　予防の先に、どんな幸せがあるのか？　たとえば、健康な歯があれば、

・　笑顔に自信が持てる。

・　若々しくいられる。

・　心配なく旅行に行ける。

・　異性にもてる。

・　友達と思う存分おしゃべりができる。

などその患者さんによって、さまざまな価値があると思われます。
　
この価値がわかることで、患者さんの頭の中に

　　　　　　　　　　「　歯があることによる新しい人生のシナリオ　」

が描かれるのです。

それは年齢層、性別などによってさまざま違いはあると思いますが

　『　痛くなったから行くのではなく、健康であり続けて幸せな人生を送るために行く　』

こういうような歯科医院受診の動機は、

　　　　　　　　　　「　why?　」　　と　　「　what if…?　」

をコミュニケーションすることから始まるのでは？？？　＾＾

（　※　今日の内容は　『　株式会社　オーラルケア　』　さんのメルマガを参考にして記載しています。）